Foto-Video Kücher Gesellschaft m.b.H. - Salzburg

Ingo B.

Kenne ich schon länger. Einfach tolle Leute dort, die kennen sich aus, ehrliche Beratung und ein spitzen Kundenservice. Haben mir extrem geholfen und meine Tochter hat eine riesige Freude mit ihrer Kamera.
Danke Kücher Team!
🙏👍💪

Elisabeth M.

Was für ein toller Kundenservice! Ich hatte ein Problem mit meiner Kamera, die sich einfach nicht als Webcam mit Zoom verbinden ließ. Doch ein unglaublich hilfsbereiter und kompetenter Mitarbeiter hat sich mit viel Geduld und Engagement meinem Problem gewidmet. Er hat nicht locker gelassen, bis eine Lösung gefunden war – und das mit einer Freundlichkeit und Professionalität, die man heutzutage nur noch selten findet.

Ich bin begeistert und überaus dankbar für diese erstklassige Unterstützung. Das ist gelebter Kundenservice auf höchstem Niveau! Foto Kücher hat hier definitiv meine Erwartungen übertroffen – absolute Empfehlung! 💯👏

Rupert U.

Ich habe mir eine neue Kamera - Canon R 6 Mark II - gekauft: Beratung war ok. Der Preis war - schlussendlich - günstiger als im Onlinehandel. Ich war sehr zufrieden und das zählt ...

Elisabeth G.

Ich war letzte Woche mit meiner Tochter, in dem Geschäft in der Innsbrucker Bundesstraße und habe mitbekommen, wie ein dunkelhaariger Mitarbeiter mit Bart, lautstark eine Dame beschimpft hat.
Ich will das gesagte nicht wiederholen, aber als Kunde, habe ich mich sehr unwohl gefühlt und mir sorgen um die Mitarbeiterinnen dort gemacht!
Ich war schon öfter in dem Geschäft, aber durch diesen Vorfall werde ich mir in Zukunft ein anderes Geschäft suchen.

Wolfgang

Meine Bewertung die ich vor langer Zeit geschrieben habe, musste ich löschen da sie nicht mehr zutrifft. Foto Kücher war über sehr lange Jahre die Nummer eins wenn man im Bereich Foto/Video was gesucht hat oder sich Informieren wollte. Leider sind die meisten Verkäufer aus dieser Zeit nicht mehr da und somit ist auch der Service nicht mehr da. Da bekommt man schon mal freche und unfreundliche Antworten oder Versprechungen die nicht eingehalten werden. Bei meinem letzten Neukauf einer Kamera habe ich meine ältere Kamera abgeben um sie über Foto Kücher zu verkaufen. Dieser Service kostet 20% des erzielten Umsatzes. Da die Kamera aktuell ist und in top Zustand, meinte der Verkäufer, die ist schnell weg. Naja ich frag mich ob und wieviel die schon gebrauchte verkauft haben. Beim nächsten mal lieber über ein Geschäft was auch Online verkauft und ankauft, in 10 Tagen hat man die neue und das Geld der zurückgeschickten. Schade was aus so einem guten Geschäft geworden ist.
Update: Da Firma Kücher es nicht geschafft hat meine gebrauchte Kamera zu verkaufen, hab ich sie mir wieder geholt. Die Kamera hätte €950.- minus 20% die Firma Kücher für Ihre Dienste behält. Die Kamera einem Online Ankäufer angeboten der meinte €910.- bekomme ich. Das Angebot wurde auf €930.- dann erhöht und das Geld war nach einer Woche nach Versand da. So sollte es sein!!!!!

KIZ R.

Schlechtester Service der Welt
2 Monate und 270 Euro, um den äußeren Kunststoffring zu reparieren - Fast die gesamte Fotosaison geht verloren
Sie arbeiten nicht schneller: mit oder ohne Erinnerungen. Die Tatsache, dass Sie sich für sie entschieden haben, ist jetzt Ihr Problem
Als Einkäufer sollten Sie auch die Mitarbeiter und deren Urlaube kennen
Herzliche und freundliche Einstellung? Was ist das?

M-P B.

Wer er es mag, dass Filme im falschen Prozess entwickelt werden (E6 statt C41, natürlich deutlich teurer) und die Negative voll sind mit Kratzern und Fingerabdrücken wird hier sicher glücklich. Schnitte in die Bildfläche kommen auch mal vor.
Da arbeiten die meisten HTL-Schüler sauberer.

FLORIAN M.

Ich habe Passfotos gemacht und mein Foto wurde im Anschluss so schlecht überarbeitet, dass es für den Ausweis ungültig war. Die Beratung kommt auch viel zu kurz.