Chaletdorf - Wald im Pinzgau

Chris H.

Wir waren im Chalet 1 und waren sehr zufrieden. Sauberkeit und Ausstattung waren super. Das Haus wirkte aufgeräumt und gut sortiert. Der Externe Brötchenservice war gut(etwas mehr Auswahl wäre noch schön, aber das ist meckern auf Höhen Niveau).
Die Aussicht ist traumhaft, die Lage ist optimal. Anika ist eine tolle Frau die sogar einen Gugelhupf für ins gebacken hat. Wo bekommt man sonst einen frischen Kuchen gebacken?! Ganz ganz toll.
Sollten wir in die Region erneut Urlaub machen, werden wir sicher das Chaletdorf wieder berücksichtigen:)
Einen kleinen Stern muss ich abziehen in Sachen Zimmer/Haus. Hier und dort bedarf es mal ein paar Erneuerung (Kühlschrankablagefach, Schubladen, Kaffeemaschine, usw. Etwas verlebt und abgenutzt) hier wären ein paar Euro gut angelegt:)
5* Gesamtbewertung! Gerne wieder

Harry H.

Super schöne Unterkünfte für die größere Familie oder den erweiterten Bekanntenkreis. Wir waren nun schon das zweite Mal hier und beide Aufenthalte waren sehr schön. Gemeinsame Zeit mit der ganzen Familie einschl. Enkel in einem schön gelegenen Haus. Wir kommen sicher wieder. Idealer Ausgangspunkt für schöne Wanderungen im Pinzgau. Kleine Empfehlung noch am Rande. Gasthof zur Post in Mittersill ... das Essen ist dort zu empfehlen.

Markus S.

Super schön und sauber. Einfach toll zum wohlfühlen. Servicepersonal wahnsinnig zuvorkommend. Nur die Fahrt zur Skipiste nach Hochkrimmel ist etwas weiter.

Steven S.

Sehr schön eingerichtete Häuser.
Immer wieder gerne und nächstes Jahr wird es wieder gebucht 🙂

Edit: so nun sind wir das 3 Jahr in Folge hier und es ist wie immer super, die Häuser sind bislang immer sehr schön. Haben jetzt 4 Häuser gesehen und alle sind toll.

Das Personal ist immer noch sehr zuvorkommend und freundlich.

Matthias S.

Wir hatten rund 2 Monate im Voraus ein Chalet im Chalet-Dorf der Firma Alpen Apartments über Booking für eine Woche reserviert. Am Anreisetag wurde uns eine Stunde vor unserer Ankunft von Alpen Apartments mitgeteilt, dass es zu einer Doppelbuchung des Hauses gekommen ist und wir dieses nicht beziehen können. Uns wurde eine Ersatzunterkunft angeboten, die nicht annähernd dem Standard des gebuchten Hauses entsprach. Es handelte sich dabei nur um eine Ferienwohnung (kein eigenes Haus), deren Ausstattung nicht der des gebuchten Hauses entsprach (z.B. Keine Sauna, was für uns ein Hauptgrund für die Buchung war). Die Ersatzunterkunft wurde nicht einmal im Vorhinein von Alpen Apartments geprüft, Qualitätssicherung ist offensichtlich ein Fremdwort. Trotzdem war die Dame davon überzeugt, dass die Wohnung ausreichend ist. Sowohl in den Richtlinien von Booking als auch gesetzlich ist im Falle einer Doppelbuchung vorgeschrieben, dass die Unterkunft eine gleichwertige oder bessere Alternative anbieten muss und auch die Mehrkosten zu tragen hat, unabhängig davon, wie viel Mehraufwand damit verbunden ist. Das Angebot einer minderwertigen Unterkunft für einen Rabatt ist nicht zulässig. Unser Hinweis darauf wurde während des Telefonat mit der Dame von Alpen Apartments aber als grundsätzlich falsch bzw. später damit abgetan, dass das für Sie ein "erheblicher" Mehraufwand wäre und Sie das nicht umbuchen wird. Da wir vonseiten der Firma keine Kulanz erfahren konnten, wendeten wir uns direkt an Booking. Nachdem bei Alpen Apartments trotz unseres ungeklärten Situation nach 18:00 niemand mehr erreichbar war (weder für uns noch für Booking !), durften wir direkt an Booking eigene Alternativen schicken. Nach Überprüfung unserer Vorschläge wurde einer davon von Booking akzeptiert und uns mitgeteilt, dass Booking die anfallenden Mehrkosten übernehmen wird. Für die erste Nacht mussten wir aufgrund der späten Uhrzeit in der minderwertigen Unterkunft übernachten, konnten am nächsten Tag aber unsere Alternativ-Unterkunft beziehen und den Urlaub trotzdem noch genießen, weit weg von Alpen Apartments.

Sowohl die Doppelbuchung an sich als auch die Art und Weise wie mit dieser umgangen wurde, waren unerhört. Wir waren auch in der Vorwoche vor Ankunft noch in Kontakt mit Alpen Apartments, sie konnten also damit rechnen, dass wir anreisen würden. Dass trotzdem bis zum Tag der Ankunft nicht auffällt, dass das Haus doppelt gebucht wurde, zeigt wie gewissenhaft gearbeitet wird. Außerdem wurde das Geld (rund 2300€) nach der Stornierung des Chalets erst 10 Tage und nach erneuter Aufforderung per Mail (!) zurückerstattet. Positiv erwähnt kann nur die zuvorkommende Rezeptionistin direkt im Chalet-Dorf werden. Sie war die Einzige, bei der wir das Gefühl hatten, dass sie bemüht um uns war und unsere Situation und den damit verbunden Ärger verstehen konnte.

FLEISCHHAUER M.

Waren jetzt das 3te Jahr in Folge hier und es werden weitere Aufenthalte folgen. Preis/Leistung einfach top! Super Ausstattung und gemütliches Ambiente. Die Aussicht von den grosszügigen Terrassen ist jeden Morgen aufs Neue wunderbar.

Eduard L.

Richtig schöne Chalets. Modern eigerichtet, mit allem was man braucht. Chalet Steinbock hatte 3 Flatscreen Fernsehr, 2 Toiletten, 3 Duschen, 1 Sauna, 1 Geschirrspülmaschine, 1Waschmaschine und einen Wäschetrockner. In ca 7 min ist man mit dem Auto /Bus in der Wildkogel Arena. Für das Auto gibt es einen Tiefgaragenplatz.

peggy G.

Das Haus ist sehr schön, leider fehlen ein paar Sachen, wie Wäsche-Ständer um auch mal ein Kleidungsstück aufzuhängen, ein Besen, Sonnenschirm. Auch das Geschirr/Besteck sollte mal geprüft werden.