Kellnergut Chalets - Mühlbach am Hochkönig

Clemens

Wir hatten das Vergnügen, ein Wochenende in diesem komplett neu eröffneten Chalet in Österreich zu verbringen. Mitten im Herzen der atemberaubenden Alpen gelegen, fing es bei unserer Ankunft wie bestellt an zu schneien, sodass wir dabei zusehen konnten wie sich die gesamte Landschaft in ein magisches Winterwunderland verwandelte.

Der absolute Höhepunkt war es, abends vor dem warmen, flackernden Kamin zu sitzen während es draußen schneite.

Nicht zu vergessen sind der luxuriöse Whirlpool und die Sauna, die diese Erfahrung perfekt abrundeten, es wird definitiv nicht unser letzter Aufenthalt gewesen sein.

Sonja L.

Achtung absolute Abzocke!!!!

Wir buchten über Keyone! Zum Zeitpunkt der Buchung war eine Flasche Champagner, ein regionales Frühstück ins Chalet serviert eine Willkommensjause usw. inklusive und wurde auch ganz gross angepriesen! Leider war dann überhaupt nichts dabei!!!! Der Preis blieb jedoch gleich! Telefonisch haben wir 3 Wochen lang es versucht zu klären, doch leider ohne Erfolg! Man hat vor Ort keine Ansprechpersonen!!!
Weiters war dann auch noch von 5 Schlafzimmern nur 3 mit Bettwäsche bezogen...wir benötigten jedoch 4 Schlafzimmern!
Zur Begrüßung stand statt der Flasche Champagner nur der Staubsauger mitten im Wohnzimmer!!!
Es gibt in der Gegend viel bessere Chalets und auch mit einer weit aus besseren Lage zu Buchen!!!!

Hände weg von diesen Chalets!!!!

M. D.

Leider Vermietung an externe Agentur übergeben.

Bis auf einen Mitarbeiter (Herr Königer) den ich namentlich erwähnen möchte, kann ich nur sagen, dass ich das erste und letzte Mal etwas gebucht habe über Keyone.
Wir haben das Chalet noch gebucht als die Verwaltung über den Inhaber lief, 1 Monat vor Urlaubsantritt bekamen wir dann die Info, dass Keyone den Auftrag übernommen hat.
Kurze Zusammenfassung: statt 16 Uhr konnten wir erst um 21 Uhr ins Haus.
Nach ca. 10 Anrufe aber unsererseits , kam dann endlich eine Putzkolone, die das Haus „sauber“ machte. Wir mussten dann noch 1-2 Stunden nachputzen.
Kein Willkomenspaket ( Sekt ect. was bei der Buchung angeführt war )
Keine Gitterbetten, kein Hochstuhl, alles was vorher klar kommuniziert wurde mit Kellnergut Chalet Inhaber.
Möchte man bei Keyone anrufen, kommt man direkt in ein Call Center, welches überhaupt keine Einsicht hat in die Buchung oder Details, sondern nur Rückrufe ausrichtet.
Alles zusammen ein schönes Chalet, wir waren insgesamt schon 3 Mal in dieser Häuserstraße , aber Chalet Frieda und Fritz in Mühlbach am Hochkönig wird es nie wieder werden.
Für knapp 8.000€ die Woche erwartet man sich eine andere Dienstleistung.
Wie gesagt Herr Königer war sehr bemüht und freundlich, aber organisatorich muss diese Firma und auch der Inhaber bezüglich Kommunikation noch einiges lernen.
Gott sei Dank gibt es genug Chalets und Häuser in der Preisklasse und man hat Alternativen.

Daniel P.

Absolut Empfehlung, hatten ein super entspanntes Wochenende. Die Chalets sind absolut traumhaft, der Ausblick schön und es eignet sich super als Startpunkt zum Wandern.

Auch die Eigentümer waren stets erreichbar bei Fragen und waren immens hilfsbereit.

Elisabeth S.

Wir waren eine Gruppe von 5 Pärchen. Das Chalet ist noch schöner als auf den Bildern. Die Ausstattung ist sehr hochwertig. Die Betreuung vor Ort war perfekt. Jegliche Sonderwünsche wurden umgehend erfüllt. Wir kommen nächstes Jahr wieder 🙂

Anne B.

Wir haben ein wunderschönes und erholsames Wochenende in den Chalets Fritz & Frieda verbracht. Die Sauberkeit, der Service und der Stil der Einrichtung sind top gewesen. Die fußläufige Nähe zu einem Bäcker und dem kleinen Supermarkt im Ort war auch sehr hilfreich. Und wenn es mal so schneit, dass man nicht mehr vor die Tür möchte, kann man sich an der Wein-Bar des Chalets bedienen. Wir kommen sicher wieder!

L S.

Wir waren sehr zufrieden, alles war wie beschrieben vorzufinden. Sehr saubere Unterkunft, tolle Einrichtung, man fühlt sich direkt wohl, wunderschöne Aussicht - wir kommen gerne wieder!

Leo M.

Tolles Chalet, sehr nette Gastgeber -
eine absolute Empfehlung!!!