Sonja Alpine Resort - Piesendorf

Ca P.

Reservierung und Empfang waren super freundlich,man fühlt sich sofort "sauwohl und willkommen"
Das Personal ist sehr freundlich und nett.
Das Ambiente wunderschön,vorallem der Eingangsbereich und Rezeption.
Der Wellnessbereich ist traumhaft,wie die Aussicht auf die Berge.
Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen.
Wir kommen sehr gerne wieder und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen.

Stefanie K.

Super Lage mit schöner Aussicht auf Kitzsteinhorn. Zimmer sehr groß mit Küche aber weniger für große Mahlzeiten geeignet. Pool und Sauna waren sehr schön ...alle Zimmer sehr modern ausgestattet. Das Frühstück war ein Highlight.

Sarah H.

Das Hotel war sehr sauber. Tolle Attraktionen in direkter Nähe. Das Frühstück war sehr gut und das Personal sehr aufmerksam. Der Spa Bereich war sauber und groß. Wir haben bereits einige Hotels in Österreich bewohnt aber dieses ist unser Favorit!

Sabina S.

Wir hatten einen tollen Aufenthalt im Hotel Sonja in Kaprun! Die Apartments sind großzügig geschnitten und super ausgestattet – es fehlt wirklich an nichts. Besonders beeindruckt hat uns der Spa-Bereich im obersten Stockwerk. Mit Sauna, Dampfbädern, einem Pool und einer wunderschönen Aussicht auf die Berge war es der perfekte Ort zur Erholung. Die Ruhe dort oben und die Teebar haben das Erlebnis abgerundet.

Das Frühstück ließ keine Wünsche offen: Es gab eine ausreichende Auswahl, und auf Wunsch wurden frische Omeletts oder Spiegeleier mit verschiedenen Zutaten zubereitet.

Ein besonderes Lob geht an einen sehr freundlichen Mitarbeiter an der Rezeption, der uns stets hilfsbereit zur Seite stand.

Für Familien gibt es unten einen Spielraum für Kinder sowie einen Skiraum mit Umkleidemöglichkeiten. Jedes Zimmer hat dort einen eigenen, beheizten Spind für Skischuhe – sehr praktisch!

Ein kleiner Kritikpunkt sind die sehr weichen Betten, was aber Geschmackssache ist. Zudem hätte die Sauberkeit in Bad und WC an manchen Stellen etwas besser sein können.

Insgesamt waren wir jedoch sehr zufrieden und würden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen!

Lu N.

*Bewertung: 1/5 Sternen*:||Das einzig Gute, war das ,,relativ“ vielfältige Frühstück. ||Leider war unser Aufenthalt in diesem Hotel eine große Enttäuschung. Die Zimmer waren in einem untragbaren Zustand: überall Flecken, Gebrauchsspuren, alles wirkte abgenutzt und schmutzig. Der Balkon war kahl und trist, ohne jegliche Dekoration oder etwas Schönes. Überall Risse an der Decke, das man Angst bekommt. An den Wänden befanden sich unhygienische Flecken und Kot. An den Betten waren ebenfalls überall Flecken zu sehen. Nach 3 Haaren, habe ich aufgehört zu zählen. Zudem fanden wir tote Insekten im Zimmer, die nicht identifiziert werden konnten – einfach ekelhaft!||Der Lärmpegel war unerträglich: sowohl von der stark befahrenen Straße als auch vom Zugverkehr direkt nebenan. Wir hatten gehofft, hier etwas Ruhe zu finden, doch das war absolut nicht der Fall. Wir haben uns gefühlt wie in einem Hostel an der Autobahn. Insgesamt hatte das Hotel eher den Charme eines heruntergekommenen Gebäudes. Von außen erst ,,Hui“ und dann aber ,,Pfui“ … ||Außerdem wurden zusätzliche Kosten für unseren Hund in Rechnung gestellt, was ich grundsätzlich verstehe. Allerdings wurde uns am Ende des Aufenthalts mitgeteilt, dass unser Zimmer während des Aufenthalts nicht gereinigt wurde, da das Reinigungspersonal angeblich Angst vor Hunden hat und schlechte Erfahrungen gemacht hat. |Es wurde uns gesagt, dass die Reinigungskräfte aus dem Ausland kommen und nichts verstehen würden. Diese Aussagen sind nicht nur unprofessionell und respektlos gegenüber dem Personal, sondern rechtfertigen in keiner Weise den mangelnden Service, den wir erhalten haben. Wenn das Personal Angst vor Hunden hat, sollte dies klar im Voraus kommuniziert werden, und die zusätzlichen Kosten für die Reinigung sollten in diesem Fall entfallen. |Haben nachträglich noch eine E-Mail an das Hotel geschrieben und nie eine Antwort bekommen. ||Wir würden dieses Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen und werden sicher nicht wiederkommen.

Lena M.

Sehr gutes Frühstück sehr sehr lecker und hochwertig da habe sogar ich richtig reingehauen abends kann man auch noch was essen Sauna ist gut ebenso wie der Pool 🥑👍😍

Marco T.

Sehr sehr schönes Hotel alles sehr sauber, schöner Wellness Bereich und super leckeres Frühstück mit allen was dazu gehört! Sehr nette Frau an der Rezeption, wir kommen gerne wieder es hat alles gepasst 👍👍👍👍

Franken W.

Leider gibt es nur zwei Punkte. Einen Punkt Abzug wegen einigen Silberfischchen im Hotelzimmer. Zweiter Punkt Abzug wegen eines schmutzigen Bettlakens (siehe Bild). Dritter Punkt Abzug wegen aggressiven arabischen Personen im Saunabereich. Hier wünscht man sich vom Hotel eine klare Linie. Sprich, Sauna in Österreich ist textilfrei. Musste mich anschreien lassen, weil ich nur mit Handtuch umher lief. In einer Sprache die keiner verstand. Es war ca. 19:10 Uhr. Auf solche Personen kann jeder verzichten. Weiterhin tobten die Kinder der aggressiven Personen im Wellness Bereich umher. Für mich unerträglich. Möchte mich erholen. Ohne schreiende Kinder und ohne aggressive Gäste. Somit werden wir dieses Hotel sicherlich nicht mehr besuchen und auch nicht empfehlen. Man hat sich anscheinend nach anderen Kulturen ausgerichtet. Siehe auch die Po- Dusche neben der Zimmertoilette.

Bei Abreise habe ich den Sachverhalt auch an der Rezeption kurz geschildert. Das Personal war übrigens sehr freundlich. Dafür gibt es fünf Sterne.